施設の利用について
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初めてご利用される方へ
各種証明書のご提示
・混合ワクチンおよび狂犬病ワクチンの接種証明書
・飼い主様の身分証明書（マイナンバーカード、健康保険証、運転免許証、かかりつけ病院の診察券など）
ホテルご利用時にお預かりするもの
・リード、ハーネス、首輪
・お気に入りの寝具・タオル・おもちゃなど
・普段食べているフード・おやつなど
※フードやおやつは1食分ずつに小分けし、ワンちゃんのお名前と日付を記載してください。
※お持ちいただくことが難しい場合は、当店でご用意しているメニューをご利用いただけます。
その他ご注意事項
1.当日の無断キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。
2.ご利用にあたっては、事前カウンセリングが必須となっております。
3.当施設でお預かりできるワンちゃんの年齢は、基本4ヶ月～10歳までです。
※10歳以上のシニア犬は、状態によりご相談いたします。
見学お申し込みの流れ
STEP 1
お問い合わせ・ご予約
お電話またはLINE公式アカウント・Instagram DM・お問い合わせフォームより、見学希望の旨をご連絡ください。
ご希望の日時をお伺いし、見学日を調整いたします。
045-315-6762
STEP 2
見学当日
ご予約いただいた日時にご来店ください。
スタッフが施設内をご案内し、各サービスについて丁寧にご説明いたします。
ご不明点や気になることがございましたら、お気軽にご質問ください。
STEP 3
ご入園・ご利用のご検討
見学後、ご希望に応じて入園・ご利用手続きのご案内いたします。
無理な勧誘などは一切ございませんので、ご安心ください。
よくある質問
【保育園】
Q：年齢制限はありますか？
A：基本4ヶ月～10歳を対象としておりますが、10歳以上でも応相談といたします。
Q：保育園の曜日は固定ですか？
A：曜日は固定ではありません。平日の月曜日～金曜日（（※水曜日を除く）の中であればいつ来ていただいても構いません。
Q：仕事の関係でお迎え時間に間に合わない場合、延長は可能ですか？
A：お迎えが遅くなってしまう場合は、ショートステイ(一時預かり)という形でお預かりが可能です。
20:30以降も預かる場合は1hあたり1,800円の延長料金をいただきます。
尚、20:30以降もお預かりをご希望の場合は当日の15:30までにご連絡ください。
20:30以降も預かる場合は1hあたり1,800円の延長料金をいただきます。
尚、20:30以降もお預かりをご希望の場合は当日の15:30までにご連絡ください。
【ホテル・一時預かり】
Q：ホテルを利用したいのですが、うちの子は外でしか排泄をしません。
お散歩などは連れていってくれますか？
A：ホテル宿泊のワンちゃんは別途1,000円で朝と夜にお散歩サービスがご利用いただけます。
Q：一時預かりのお迎え時間が過ぎてしまったら料金はどうなりますか？
A：基本1時間ごとの料金になりますので、いかなる理由でもお迎えが10分過ぎましたら、料金をお支払いただきます。ご了承ください。
【トリミング】
Q：クレジットカードで支払いは可能ですか？
A：はい、可能です。
Q：当日の予約はできますか？
A：ご予約の状況によっては可能です。
Q：子犬のトリミングは受け入れ可能ですか？
A：ワクチン接種済みの6ヶ月以上の子は可能です。
ただし、ワクチン接種日前後1週間はトリミングを控えていただいております。
ただし、ワクチン接種日前後1週間はトリミングを控えていただいております。
Q：シニアの子のトリミングは受け入れ可能ですか？
A：基本10才までは可能です。
10才以上の子に関しては、ワンちゃんの体調に合わせて応相談となります。
10才以上の子に関しては、ワンちゃんの体調に合わせて応相談となります。
Q：爪切りだけでも利用できますか？
A：ご利用可能です。
Q：毛玉があります。料金はかかりますか？
A：毛玉の大きさ、数によって料金は異なります。
多少の毛玉があってもブラッシングで解消される程度であれば追加料金はかかりません。
あまりにも量が多い場合には短めのバリカンでリセットすることをご提案いたします。
多少の毛玉があってもブラッシングで解消される程度であれば追加料金はかかりません。
あまりにも量が多い場合には短めのバリカンでリセットすることをご提案いたします。
Q：ヒート中なのですが利用できますか？
A：不特定多数のワンちゃんが来られますのでヒート中のご利用はお断りいたしております。
ヒートが終わってからのご利用をお願いいたします。
ヒートが終わってからのご利用をお願いいたします。
Q：トリミング時間はどのくらいかかりますか？
A：ワンちゃんの犬種、年齢、その日の体調や気持ちによってトリミングのペースも変わってきますので、その子に合わせて進めていきます。
お気軽にお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください。
Q：初めて利用するのですが持って行く物はありますか？
A：狂犬病ワクチンと混合ワクチン接種の証明書をお持ちください。
高齢犬や病気などでワクチンを接種できないワンちゃんに関してはお問い合わせください。
高齢犬や病気などでワクチンを接種できないワンちゃんに関してはお問い合わせください。
Q：ミックスの子の料金はどうなりますか？
A：体格、毛量、毛質により異なりますので、両親の犬種の中間での料金でご提案いたします。
例）マルプー＝マルチーズ＋プードル÷2
しかし大きさや毛質によっては中間料金ではなく似た犬種での料金をご案内する場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。
例）マルプー＝マルチーズ＋プードル÷2
しかし大きさや毛質によっては中間料金ではなく似た犬種での料金をご案内する場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。
ご予約・お問い合わせRESERVATION＆CONTACT
DOGs'PLACEへのご予約・お問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
見学のお申し込みも承っております。
045-315-6762
【営業時間】年中無休 9:30～18:30